Resebo 利用規約

制定日：2026年6月10日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シェアデザイン（以下「当社」といいます。）が提供するイベント予約・チケット販売プラットフォーム「Resebo」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、本サービス上で掲載する各種ガイドライン、ポリシー、注意事項等を定める場合があります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
3. 利用者は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

• 「利用者」：本サービスを利用するすべての者
• 「主催者」：イベントを掲載し、チケットを販売する者
• 「参加者」：イベントへ申込みまたは参加する者
• 「チケット」：本サービスを通じて販売される電子チケット
• 「イベント」：主催者が本サービス上で掲載する催事、講座、体験会、ワークショップ、ライブ、公演その他の催し

第3条（サービス内容）

本サービスは以下の機能を提供します。

• イベント情報の掲載
• イベント検索
• チケット販売
• 電子チケット発行
• 参加者管理
• メール通知
• キャンセル待ち機能
• コミュニティ機能
• その他当社が提供する関連機能

当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更、追加または終了することができます。

第4条（会員登録）

1. 利用者は当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
2. 利用者は正確かつ最新の情報を登録するものとします。
3. 当社は以下の場合、登録申請を承認しないことがあります。

• 虚偽の情報を登録した場合
• 過去に利用停止処分を受けた場合
• その他当社が不適切と判断した場合

第5条（アカウント管理）

1. 利用者は自己の責任でアカウントを管理するものとします。
2. 利用者によるアカウント利用については、当該利用者自身が行ったものとみなします。
3. 第三者による不正利用について当社は責任を負いません。

第6条（イベント申込み）

1. 参加者は本サービスを通じてイベントへ申込むことができます。
2. イベント内容、開催条件、参加資格等は主催者が定めるものとします。
3. 参加者は主催者が定めるルールおよび注意事項に従うものとします。

第7条（チケット購入）

1. チケット購入契約は、参加者による申込みと決済完了をもって成立します。
2. チケット購入後のキャンセル、変更および返金については、当該イベントに定められたキャンセルポリシーに従います。
3. 主催者都合による中止の場合は、主催者が定める方法により返金対応を行います。

第8条（電子チケット）

1. 本サービスは電子チケットを発行します。
2. 電子チケットは購入者本人のみ利用できます。
3. 主催者が認める場合を除き、譲渡、転売または不正利用を禁止します。
4. 電子チケットURLやQRコードを第三者へ提供して生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条（キャンセル待ち）

1. 利用者は満席イベントに対しキャンセル待ち登録を行うことができます。
2. 空席が発生した場合、当社はメール等で通知を行うことがあります。
3. 通知は予約成立を保証するものではありません。
4. 当社は通知の未達または遅延について責任を負いません。

第10条（主催者と参加者の関係）

1. イベントの開催主体は主催者です。
2. イベント内容、運営、安全管理、提供サービス等については主催者が責任を負います。
3. 当社はプラットフォーム提供者としてサービスを提供するものであり、イベントの主催者ではありません。

第11条（コミュニティ機能）

1. 利用者は本サービス内で提供されるコミュニティ機能を利用できます。
2. 投稿内容については利用者自身が責任を負います。
3. 他者を誹謗中傷する内容、公序良俗に反する内容、法令違反となる内容の投稿を禁止します。
4. 当社は必要に応じて投稿の削除や利用停止を行うことができます。

第12条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 法令違反行為
• 虚偽情報の登録
• 不正アクセス
• システムへの攻撃行為
• チケット転売
• 他者への迷惑行為
• 当社または第三者の権利侵害
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第13条（サービス停止）

当社は以下の場合、利用者への事前通知なく本サービスを停止できるものとします。

• システム保守
• システム障害
• 災害
• 通信障害
• その他運営上必要な場合

第14条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

第15条（免責事項）

1. 当社はイベント内容、品質、安全性、有用性を保証しません。
2. 主催者と参加者間のトラブルについて当社は責任を負いません。
3. 通信障害、システム障害その他不可抗力による損害について責任を負いません。
4. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は利用者が当該取引で支払った金額を上限とします。

第16条（規約変更）

1. 当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
3. 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（個人情報）

利用者の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社シェアデザイン

〒060-0032 北海道札幌市中央区北2条東1丁目3-3 アルファ北２条ビル3階

電話番号：011-215-0028

メールアドレス：support@sharedesign.biz